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文中一部分文字:
电商在不同场景(页面,模块)下的不同推荐目的所对应的
推荐方法(Amazon)
如下是整理的Amazon 的各个页面中各个模块的文案,以及我们所理解的基本的推荐方法和
推荐目的。
正常:Amazon 页面下的内容;
灰色:Amazon 各个页面都有的;
浅色:Amazon 没有,京东等网站上有的;
红色:Amazon 没有,微购有。
页面和基本需求(不同的推荐模块也根据用户的不同而决定是否有):
页
面
文案 推荐目的和商品特点 常用推荐基本方法 输入数据
首页 更多供您考虑的
商品/ 与您浏览
过的商品相关的
推荐
促进盈利或转化率。浏
览而未购买的商品,有
未被满足的需求;或者
已经有购买但适合重复
购买的商品。
浏览而未购买的商品,
有未被满足的需求。
Collaborative filtering,
可以再根据商品的属
性,比如档次等做些过
滤或权重调整。 (根据
用户是否是老用户及黏
性)。需要做:挑选核心
行为
每个商品的品
类
1. 您浏览过 看过但未购买在浏览历史中根据购买用户在各个页
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(Re-targeting);购买过
( 重复购买)。 目前
context 下用户最可能的
几个需求
周期,决策时长等因素
选择几个用户目前可能
最感兴趣的几个品类下
的商品,并考虑商品在
品类上的多样性
面的行为,尤
其是最能体现
购物意图而未
购买的商品。
商品的属性统
计(是否适合
当前
context?)
2. 查看此商品
的顾客也查
看了
用户过去看过的商品并
未满足他的需求,那么
可以和那些商品做对比
的商品就有可能满足他
的需求。当前商品的竞
品
Item-based CF,同时考
虑在商品类别上的过
滤。
通过用户行为
(浏览,加入
购物车页)计
算的商品之间
的相似性。
3. 销售排行榜
(右侧)
提升网站品味(符合网
站定位);促进销量。
热门商品,同时兼顾商
品的质量、品位、新颖
性,多样性等特点。以
及商品较符合大众品
味。以及考虑目标函数,
价格。需要做:排行榜
中的内容不会太偏门。
4. 根据浏览记
录为您推荐
5. 更多推荐
给自己一点惊喜 心愿单中的商品在某些
属性上有提高的时候
(价格变低,有库存)。
心愿单
6. 居家环境电
器推荐
识别出来的用户主需求
兴趣。首页做推荐较容
易,有信心能够做好。
您最近浏览过的
商品
购买了您最近浏
览过的商品的顾
客同时购买了
为您推荐(JD) 转化率 Content based;
demographic based
猜你喜欢(JD)
热卖商品/ 热评
商品/ 新品上架
(JD)
通过热、新等特征促进
冲动消费
分类
浏览
页
1. 销售排行榜/
一周销量排
行榜
分类下的热卖商品(如
果是较粗粒度的分类,
可能需要考虑多样性);
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用时间来保证新颖性以
及预测能力。大都是多
数人可能喜欢的商品。
2. 无文案(热门
子分类)
扁平设计,内容提前。 推荐热门子分类(无文
案);
您最近浏览过的
商品
购买了您最近浏
览过的商品的顾
客同时购买了
新品首发/ 应季
热卖/寻宝清仓/
热卖品牌(JD)
通过新,符合时间,便
宜等特征促进冲动消费
晒单精选(JD) (不给出推荐理由)
热卖推荐【wg】 热门。
搜索
框
无文案(搜索建
议)
热门搜索 分类下的热搜词,考虑
时效性
相关搜索
搜索
结果
页
搜索XX 的用户
还购买了
搜了喜欢(Query 分类
下的热门作为补余);
1. 无文案(类别
推荐)
更好得在搜索结果中的
筛选;当前query 不准,
向外扩,更好得购物决
策。
该Query 的购物意图,
以及购物意图在类别上
的映射。1. 搜了买;
2.query 下商品的相似
商品; 3. Query 所在分
类下的热门。
您最近浏览过的
商品
购买了您最近浏
览过的商品的顾
客同时购买了
搜索
结果
页+
分类
过滤
搜了喜欢,然后在分类
下做过滤或权重调整;
商品
详情
页
1. 通常一起购
买的商品 /
人气组合
页面上部,内容上互补
(相关但不相似)的商
品,可以一起购买。有
时候通过内容的关系
(不是相似),提高客单
商品是一个组合,通过
商品内容的分析;或者
通过行为再按照内容相
似性以及serendipity 做
些过滤。大多数都是cF。