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报告中一部分文字：
1.1.4 ERP软件的实施过程
（1）实施前期阶段
项目的前期工作（软件安装之前的阶段）
这个阶段非常重要，关系到项目的成败，但往往为实际操作所忽视。这个阶段的工作主要包括：
领导层培训及ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP项目组人员，使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。这是ERP系统应用成功的思想基础。因为只有企业的各级管理者及员工才是真正的使用者，真正了解企业的需求，只有他们理解了ERP，才能判断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERP。
企业诊断。由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标，并规定评价实现目标的标准。这里会用到我们在下一个部分里将要介绍的业务流程重组方法。
需求分析，确定目标。企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行立项分析：
企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？
企业当前最迫切需要解决的问题是什么，ERP系统是否能够解决？
ERP系统的投资回报率或投资效益的分析？
在财力上企业能不能支持ERP的实施？
上ERP的目的所在，到底为什么，系统到底能够解决哪些问题和达到哪些目标？
基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员的素质够不够高？
然后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。
软件选型。在选型过程中，首先要知己知彼。知己，就是要弄清楚企业的需求，即先对企业本身的需求进行细致的分析和充分的调研，这我们在需求分析阶段已经完成；知彼，就是要弄清软件的管理思想和功能是否满足企业的需求。这两者是相互交织进行的，可以通过软件的先进的管理思想来找出企业现有的管理问题，特定的软件则可能由于自身的原因，不能够满足企业一定的特殊需求，也需要一定的补充开发。去此，还要了解实施的环境。这里的环境包括两个方面：国情（像财务会计法则等一些法令法规，还包括汉化等）、行业或企业的特殊要求。根据这些来运行流程和功能，从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。
报告目录如下：
2013-2018年中国ERP软件市场发展前景与投资研究报告 1
第一章 ERP软件行业发展综述 3
1.1 ERP软件行业概述 3
1.1.1 ERP软件定义 3
1.1.2 ERP软件核心思想与系统内涵 6
1.1.3 ERP软件的基本功能模块 7
1.1.4 ERP软件的实施过程 14
1.2 ERP软件行业产业链分析 18
1.2.1 ERP软件行业产业链结构 18
1.2.2 ERP软件行业商业模式分析 26
1.3 ERP软件适用模式及效果分析 34
1.3.1 ERP软件需求类型分析 34
1.3.2 ERP适用模式及典型软件 51
1.3.3 ERP实施效果评价分析 54
1.4 ERP软件行业发展环境分析 57
1.4.1 行业管理规范 57
1.4.2 经济环境分析 63
1.4.3 技术环境分析 102
1.4.4 软件行业环境分析 103
1.4.5 社会文化环境分析 105
第二章 全球ERP软件行业发展分析 109
2.1 全球 109
2.1.1 全球ERP软件发展历程 109
2.1.2 全球ERP软件行业现状分析 111
2.1.3 全球ERP软件主要产品 113
2.2 重点地区 138
2.2.1 美国 138
2.2.2 欧洲 138
2.2.3 日本 139
2.2.4 韩国 139
2.2.5 印度 139
2.3 全球ERP软件行业发展趋势预测 140
2.3.1 全球ERP软件行业发展趋势 140
2.3.2 全球ERP软件行业前景预测 140
第三章 中国ERP软件行业市场发展分析 141
3.1 中国ERP软件行业发展概况 141
3.1.1 中国ERP软件行业发展历程 141
3.1.2 中国ERP软件行业发展现状 142
3.2 中国ERP软件应用状况分析 144
3.2.1 ERP软件应用现状分析 144
3.2.2 ERP软件实施现状分析 146
3.3 中国ERP软件市场现状分析 150
3.3.1 中国ERP软件市场发展阶段 150
3.3.2 中国ERP软件市场规模分析 151
3.3.3 中国ERP软件行业市场结构 153
3.4 中国ERP软件市场供需分析 154
3.4.1 中国ERP软件市场需求分析 154
3.4.2 中国ERP软件市场供给分析 156
3.5 中国ERP软件市场发展特点 157
3.5.1 ERP软件行业用户特点 157
3.5.2 ERP软件行业厂商特点 159
第四章 中国ERP软件细分行业市场分析 161
4.1 ERP软件细分行业发展概况 161
4.1.1 ERP软件细分行业分类 161
（1）按ERP软件应用行业划分 161
（2）按ERP软件应用企业规模划分 161
（3）按ERP软件产品应用范围划分 161
4.1.2 ERP软件各细分市场概况 162
（1）中小企业与大型企业ERP软件市场概况 162
（2）专用型ERP及通用型ERP软件市场概况 163
（3）各行业ERP软件市场概况 163
4.1.3 ERP软件细分市场发展趋势 163
4.2 制造业ERP软件市场现状分析 164
4.2.1 制造业ERP软件市场总体概况 164
（1）市场总量分析 164
（2）市场发展状况和特征 165
（3）产品结构分析 166
（4）品牌结构分析 167
（5）行业结构分析 167
（6）区域结构分析 168
4.2.2 制造业ERP软件市场竞争状况 168
（1）竞争格局分析 168
（2）产品成熟度及用户满意度分析 169
（3）厂商专业能力分析 170
4.2.3 制造业ERP软件市场未来趋势 171
（1）制造业ERP市场规模预测 171
（2）制造业ERP市场发展趋势 172
4.3 流通业ERP软件发展现状分析 173
4.4 能源业ERP软件发展现状分析 174
第五章 中国ERP软件市场竞争及营销分析 176
5.1 ERP软件行业市场竞争分析 176
5.1.1 ERP软件市场竞争现状分析 176
5.1.2 ERP软件市场竞争格局分析 178
5.1.3 ERP软件行业潜在威胁分析 187
5.1.4 ERP软件行业并购状况分析 188
5.2 ERP软件行业市场营销分析 189
5.2.1 ERP软件销售特征分析 189
5.2.2 ERP软件营销模式发展阶段 192
5.2.3 ERP软件行业营销环境 193
5.2.4 ERP软件行业营销现状 200
5.2.5 ERP软件体验营销策略 202
第六章 ERP软件行业领先企业经营分析 206
6.1 ERP软件行业企业总体发展状况 206
6.2 ERP软件行业领先企业个案分析 206
6.2.1 SAP（中国）有限公司经营情况分析 206
6.2.2 甲骨文公司经营情况分析 209
6.2.3 用友软件股份有限公司经营情况分析 210
6.2.4 东软集团股份有限公司经营情况分析 214
6.2.5 金蝶国际软件集团有限公司经营情况分析 217
第七章 ERP软件行业投资分析与前景预测 220
7.1 ERP软件行业投资分析 220
7.1.1 ERP软件行业投资特性分析 220
7.1.2 ERP软件行业投资风险分析 223
7.1.3 ERP软件行业投机会分析 224
7.2 ERP软件行业前景预测 226
7.2.1 ERP软件行业发展趋势分析 226
7.2.2 ERP软件行业发展前景预测 229
7.3 ERP软件行业投资建议 231
7.3.1 ERP软件行业投资价值 231
7.3.2 ERP软件行业投资建议 231