做事需要激情，需要强大的自信，但是，千万不要焦躁。千万不要让自信成为你显山露水的累赘！

当年小提琴家克莱斯勒，兴致勃勃地准备在伦敦举办一场演奏会。

他十分期待这场盛大的伦敦公演，夜以继日地苦练，想要在这场演奏会之中有最出色的表现。不论是宣传、造势，一切都进行得十分顺利，随着演出日

期的接近，克莱斯勒气定神闲地作着最后的演练。

没有想到就在演出的当天早上，克莱斯勒竟然看到伦敦一家大报报道：

“如果读者准备去欣赏克莱斯勒的表演，那么各位欣赏到的不会是一个著名音乐家的表演，只不过是听听有名的盖里留斯小提琴的音响罢了。”

这个尖酸刻薄的评论可把克莱斯勒气炸了，就像是突然遭受到一个敌人扔掷过来的手榴弹，将一切都给炸得支离破碎。

演出当天，当克莱斯勒的第一个节目表演完毕时，观众席上响起的如雷般的掌声久久不息。

只见这位小提琴家突然拿起琴弓，放在膝盖上用力一折，“一代名琴”的琴弓竟然被折成了两截。全场观众哗然。

只见克莱斯勒慢条斯理不慌不忙地对着麦克风说：“这把断了琴弓的琴是我今天早上在一家百货公司用4英镑6便士买的，接下来，我要用自己的盖里留

斯小提琴演出。”

这场演奏会非常成功，但是如果克莱斯勒无法掌控突然发生的变数，那么演奏会之后即使有许多好评，可能也会被刻薄的评论家归之于那把名琴吧！

各种突发性状况，或是一种不确定因素，或是某一个转折点，我们都可以称之为变数。

我们必须设法掌控变数的原因，主要是因为它的每一种变化，都会牵动整个情势的走向，关系到成败。有很多的变数都是因人而起，因为每个人都有自

己的思想和立场，所以人是最不易掌控的变数。

变数的多寡，影响到风险的高低。变数愈多风险愈高，成功的机率就会下降，所以躲在变数后头等着我们的多半就是压力。

聪明人掌控变数的方法有下面几种：

——以不变应万变。遵守既定的规则，静观其变，然后谋定而后动。这是比较被动的处理方式，优点是见招拆招，不易衍生其他的问题。

但是必须要有忍的功夫，因为一开始难免只有挨打的份儿，随着事态的演变再设法掌控。

——先下手为强。制造新变数，主动积极地利用变数来制造机会，让自己先取得主动权。

前面的故事中，小提琴家克莱斯勒就是使用这种方式来掌控变数。

在制造新的变数之前，很多人都会丢出试风球先行试探，借以了解别人有何反应，然后再从这些反应当中探出虚实，或是可能不利于自己的地方。

最后再想办法制造新的变数，让变数一直牵引着对方，朝着对自己最有利的方向走去。

——遇变则变。采取“打蛇随棍上”的方法，刚柔并济，随着变数的产生，再增添新变数，将主导权取回。

这是一种遇强则强，进可攻退可守的应变之道。可以随着局势的变化，来影响整个局势的发展，并让自己随时取得有利的地位。

美国牧师亨利·沃德·比彻反对奴隶制度，对争取人权自由的事业不遗余力。

有一次在比彻牧师的演讲会上，群众之中夹杂着蓄意来捣蛋的奴隶主，他们故意学雄鸡叫声，企图打断牧师的演讲。

群众哗然，交相指责，会场一片喧嚣之声。

但是，比彻牧师却丝毫没有愤怒，反而不慌不忙地掏出挂表，很认真地看看表，又将表左右摇晃几下。

观众发现了牧师这个不寻常的举动，顿时安静了下来，想要知道牧师到底在做什么？

过了一会儿，比彻牧师一本正经地对大家说：

“真是奇怪，明明是清晨，可是我的表却显示是10点钟！嗯，我肯定现在是清晨，因为下面那些动物的本能是绝对可靠的。”

拥有掌控变数能力的人，也就有能力去把事情做得圆滑。