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 该报告目录如下：

一、行业管理体系 4

1、行业监管部门 4

2、行业主要法律、法规及政策 4

二、行业发展特征及竞争格局 10

1、行业发展现状 10

2、行业发展趋势 12

（1）市场持续扩大，中型企业及新兴产业是未来IT需求重点 12

（2）服务在企业IT需求中比例不断提高 13

（3）服务商向专业化或综合型转变 14

3、行业竞争格局 15

（1）IT系统集成 16

（2）IT技术服务 16

（3）IT咨询 17

三、进入本行业的主要障碍 18

1、技术壁垒 18

2、行业经验壁垒 18

3、客户关系壁垒 19

4、人才壁垒 19

5、专业营销服务网络壁垒 19

四、市场供求状况 20

1、行业需求状况 20

（1）当前主流行业需求 20

（2）新兴产业带动IT服务进入快速发展阶段 21

2、行业参与者状况 22

五、影响行业发展的有利因素和不利因素 23

1、有利因素 23

（1）国家产业政策有力支持 23

（2）信息化建设拓宽了市场空间 24

（3）市场认可度不断提升 25

2、不利因素 25

（1）高级人才相对缺乏 25

（2）IT服务标准有待进一步规范 26

六、 行业的周期性、区域性和季节性特点 26